Kadang masalah yang paling lama selesai adalah masalah yang salah kita pahami.
Ada masalah bisnis yang sudah lama kita tangani, tapi tidak pernah benar-benar selesai. Bukan karena timnya lemah. Bukan juga karena kurang usaha. Mungkin karena sejak awal kita salah memahaminya.
Kita sudah coba banyak solusi — ganti strategi, tambah fitur, turunkan harga. Tapi masalahnya tetap ada. Karena kita mungkin menyelesaikan gejala, bukan akarnya.
"Penjualan turun" bukan selalu masalah marketing. "Tim lambat" bukan selalu masalah motivasi. "Pelanggan pergi" bukan selalu masalah produk.
Sebelum mencari solusi berikutnya, coba tanyakan lagi: "Apakah masalah yang kita selesaikan memang masalah yang sebenarnya?"
Solusi yang tepat sering datang setelah pemahaman yang tepat soal masalahnya — bukan setelah solusi yang paling cepat atau paling mahal.
PEMANTIK #007