Ucapan terima kasih di akhir tahun terdengar manis. Yang lebih bermakna adalah pengakuan sepanjang jalan.
Pidato penutup: "Terima kasih atas kerja kerasnya." Bagus — jika sepanjang tahun orang merasa tidak terlihat. Penghargaan yang ditunda setahun terasa formal. Penghargaan di saat tepat terasa nyata.
Budaya apresiasi bukan acara tahunan. Ia kebiasaan harian yang kecil dan spesifik.
Sebelum tahun tutup, sebut satu nama — dan bilang secara spesifik apa yang kamu hargai.
PEMANTIK #142